Eliminar cuenta de Zumpa
Aqui explicamos como solicitar la eliminacion de una cuenta de Zumpa y de los datos asociados.
Como solicitar la eliminacion
Escribenos desde el correo o numero asociado a tu cuenta indicando: "Quiero eliminar mi cuenta de Zumpa".
Correo de soporte: zumpa.dev.app@gmail.com
Solicitar eliminacionDatos que se eliminan
- Datos de cuenta registrados en Zumpa.
- Datos del negocio creado en la aplicacion.
- Productos, pedidos, movimientos, reportes y cajas vinculadas.
- Imagenes de productos y constancias de pago subidas por el usuario.
Datos que podrian conservarse temporalmente
Podemos conservar registros minimos necesarios para seguridad, prevencion de abuso, cumplimiento legal o resolucion de incidencias. Estos datos se conservan solo durante el tiempo necesario.
Las solicitudes se atienden dentro de un plazo maximo de 30 dias calendario desde su confirmacion.
Eliminacion parcial de datos
Si no quieres eliminar toda tu cuenta, tambien puedes solicitar la eliminacion de datos especificos escribiendo al mismo correo de soporte.
Ultima actualizacion: agosto de 2026 - Zumpa